Perché nessuno ti dà un prezzo al telefono

Chiedere quanto costa un software su misura è come chiedere quanto costa una casa: dipende da quanto è grande, da cosa c'è dentro e da dove si costruisce. Chi ti dà una cifra prima di aver capito il processo o sta indovinando, o la aggiusterà dopo.

Quello che si può fare, e che facciamo, è dare una cifra fissa dopo l'analisi, quando il perimetro è definito.

Cosa fa salire il prezzo

Quattro fattori pesano più di tutti gli altri.

  • Il numero di persone diverse che useranno il software, ognuna con permessi e schermate proprie
  • I collegamenti con sistemi esterni, soprattutto se chiusi o mal documentati
  • La migrazione di dati storici disordinati
  • Le eccezioni: ogni "tranne quando" del vostro processo è tempo di sviluppo

Cosa NON dovrebbe far salire il prezzo

La grafica, entro limiti ragionevoli. Il numero di schermate. La lunghezza del documento di preventivo. Se un fornitore fa pesare queste cose, sta vendendo la forma invece della sostanza.

Il confronto giusto è a tre anni

Confrontare il costo iniziale di un pacchetto con quello di un progetto su misura non dice nulla. Il confronto utile include licenze annuali, costo delle personalizzazioni richieste nel tempo, e ore di lavoro manuale che il pacchetto non elimina.

Un modo pratico per stimarlo: quante ore alla settimana la vostra azienda dedica ad attività che il software potrebbe fare da solo? Moltiplicate per il costo orario e per cinquanta settimane. È il numero da confrontare.

Come capire se un preventivo è realistico

Un preventivo credibile dice cosa non è compreso, non solo cosa è compreso. Indica le scadenze intermedie. Spiega cosa succede se durante il lavoro emergono richieste nuove. E dichiara chi resta proprietario del codice.

Se manca uno di questi quattro elementi, chiedete. La risposta vi dirà più del prezzo.

Ridurre il costo senza rinunciare al risultato

Il modo più efficace è partire da meno. Individuate la funzione che da sola giustifica il progetto, fatela bene, mettetela in uso. Il resto si aggiunge quando l'uso reale mostra cosa serve davvero — e spesso metà delle funzioni immaginate all'inizio non serviranno mai.

Domande frequenti

Chiedete un anticipo?

Sì, come è normale nei progetti di sviluppo. Ma l'analisi iniziale, quella che produce il documento con i punti di automazione, è gratuita.

Il prezzo può cambiare in corsa?

Solo se cambia il perimetro, e in quel caso lo discutiamo prima. Il preventivo a perimetro chiuso serve esattamente a evitare sorprese in fattura.